






Весь товар всегда в наличии на нашем складе. Вы получите заказ в точности, как на фото и со всеми характеристиками, указанными на нашем сайте. Товар сертифицирован, с гарантией производителя. Вместе с заказом вы получите чек. Перед отправкой каждый экземпляр проверяем вручную! Вы точно получите заказ в полной комплектации, без каких-либо повреждений.
Если вдруг вам придет товар с неисправностью или браком, мы без скандалов проведём замену, либо вернём деньги. Просто позвоните и мы за 5 минут всё решим. Нам важно, чтобы вы остались довольны!
Мы доверяем своим клиентам и не требуем с вас предоплаты. Вы оплачиваете заказ непосредственно курьеру или при получении в ближайшем к вашему дому отделении почты. Таким образом, вы 100% защищены и ничем не рискуете!
Перед отправкой мы упаковываем заказ в защитную воздушно-пузырьковую плёнку, используем пенопласт и надежные коробки, чтобы в процессе доставки ваш заказ был защищен. Вы гарантированно получите товар без каких-либо повреждений!
С нами сотрудничают основные транспортные компании, предоставляя нам особые условия. Ваш заказ будет передан на доставку в тот же день, цены на доставку для нас самые низкие. При доставке в другой город ваш заказ будет застрахован.
После оформления заказа в течение 12 минут в рабочее время с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения данных для доставки. Менеджер ответит на все вопросы и разъяснит детали доставки.
В случае отправки почтой вы получите сообщение на e-mail, в котором будет содержаться почтовый код. С помощью кода вы самостоятельно сможете отслеживать статус посылки на сайте Почты России. После прибытия посылки на почту, вам так же позвонит наш менеджер и уведомит об этом. Чтобы забрать заказ с почты, вам потребуется паспорт и извещение, которое придёт в почтовый ящик.
Продукцию наша компания получает напрямую от завода изготовителя, что полностью позволяет обезопасить нас и вас от недобросовестных поставщиков и от продажи подделок. Весь товар сертифицирован и имеет гарантию производителя. Вы получите заказанный вами товар со всеми характеристиками в точности, как написано на нашем сайте.
Почему покупать у нас безопасно?
1) Мы работаем открыто и полностью легально и несем ответственность за качество товаров, представленных в нашем интернет-магазине На сайте размещена вся необходимая информация — о юридическом лице компании, банковские реквизиты, контактные данные и адрес. Вместе с заказом вы получите все подтверждающие документы об оплате.
2) Вы можете быть уверены, что заказ придёт к вам в полной комплектации и вы останетесь довольны! Весь товар проверяется вручную перед отправкой сотрудниками отдела качества. Любой товар, не прошедший проверку, не допускается к продаже. Мы следим за этим особенно тщательно, поэтому количество возвратов заказов от покупателей по причине брака или недокомлекта меньше 0,5%. И каждый такой случай решался в пользу покупателя.
3) Мы полностью соблюдаем «Закон о защите прав потребителей». Вам не нужно верить нам на слово и принимать решение о покупке прямо сейчас. У Вас есть 14 дней, чтобы убедиться в качестве товара на собственном опыте и оценить подходит ли он вам. Если вас хоть что-то не устроит – позвоните и мы вернем деньги. Главное сохраните чек и упаковку, а сам товар не должен иметь признаков использования.
Счастья и здоровья вам и вашим детям!
С уважением, директор магазина
Елена Павлова
Мы работаем уже больше 4х лет и за это время отладили все процессы, убрав лишние издержки при закупке, хранении, перевозке товаров и т.п. Это позволяет нам экономить приличные суммы, часть из которых мы выделяем на разные приятные подарки для наших покупателей.
Все заказы мы внимательно упаковываем в плотные коробки, с использованием пенопласта и других наполнителей. Плюс мы используем надежные курьерские компании, которые уже много лет возят наши товары покупателям и за 4 года работы магазина всего 0,7% доставленных заказов оказались повреждены. Все эти случаи были решены в пользу покупателя - мы обменяли поврежденный товар за наш счет. Поэтому, вам абсолютно не о чем переживать.
Мы работаем напрямую с производителями, исключая посредников и лишние наценки. Поэтому выставляем честную цену за товары, представленные в нашем магазине.